Saúde e Life Sciences
Tecnologia para quem cuida e para quem descobre
Dos sistemas nacionais de saúde às operações farmacêuticas, construímos a base tecnológica que mantém os ambientes regulados em funcionamento.
A Timestamp apoia há mais de 20 anos instituições de saúde, organismos públicos, autoridades reguladoras e empresas do setor das ciências da vida. Ao longo deste percurso, desenvolvemos uma vasta experiência em resiliência e continuidade de negócio, transformações digitais complexas, gestão de dados e integração de plataformas clínicas, industriais e administrativas. Hoje, reunimos toda esta experiência numa prática especializada: Saúde e Life Sciences.
Trabalhamos com hospitais, centros de saúde, laboratórios, redes de diagnóstico, fabricantes farmacêuticos e organismos centrais do sistema nacional de saúde, aplicando o mesmo rigor técnico que caracteriza os nossos projetos de maior dimensão às exigências específicas de setores onde a fiabilidade dos sistemas é crítica e o cumprimento regulamentar não é negociável.
Um setor, duas realidades, a mesma exigência
Os prestadores de cuidados de saúde enfrentam uma pressão constante para fazer mais com os mesmos recursos: otimizar processos clínicos e administrativos, garantir o cumprimento regulamentar, proteger dados confidenciais e melhorar a experiência do doente. As organizações do setor das ciências da vida enfrentam um desafio paralelo: conciliar o ritmo da investigação científica com as exigências do mercado, em ambientes validados onde a rastreabilidade, a integridade dos dados e os padrões de qualidade regem todos os processos.
Em ambos os casos, a resposta não está num único produto. Está na capacidade de integrar, automatizar e analisar sem interromper operações que não podem parar. É essa a capacidade que a Timestamp oferece. Com uma equipa dedicada ao setor e um portefólio que abrange infraestrutura crítica, inteligência de dados, aplicações empresariais, desenvolvimento e integração, modernizamos os sistemas protegendo simultaneamente a continuidade operacional.
O que oferecemos
Infraestrutura Crítica e Serviços Geridos
Gestão de infraestruturas e operação de bases de dados adaptadas aos requisitos específicos da saúde e da produção regulamentada. Serviços geridos com SLA definidos, abrangendo monitorização, backups, gestão de identidades e continuidade operacional.
Sistemas de Informação de Saúde
Suporte, integração e desenvolvimento para os principais sistemas do Serviço Nacional de Saúde português: SONHO, SClínico, SClínico CSP, S3 e RNCCI, além de SGTD, SINACC e VCI.
Sistemas Empresariais para Life Sciences
ERP e consolidação financeira para grupos farmacêuticos e de biotecnologia, com SAP S/4HANA e Oracle EPM Cloud. Gestão de ativos com IBM Maximo. Salesforce para a gestão das relações comerciais e médicas.
Dados, Analytics e Governação de IA
Plataformas de business intelligence e analytics para apoiar decisões clínicas, científicas e de gestão. Governação de dados e IA, deteção de fraude, conformidade com o RGPD e cibersegurança.
Desenvolvimento, Integração e Interoperabilidade
Desenvolvimento de soluções clínicas, administrativas e para a gestão do percurso do doente. Implementação low-code e no-code, process mining e automação robótica de processos.
Porquê a Timestamp
Quatro razões pelas quais as organizações de Saúde e Life Sciences escolhem a Timestamp
Experiência comprovada nos dois contextos
Mais de 20 anos de trabalho contínuo nas áreas da saúde e ciências da vida, com projetos em instituições públicas e privadas de referência e em grupos farmacêuticos com presença internacional. Equipas que conhecem os sistemas, os processos e os requisitos regulamentares específicos de cada área do setor.
Portefólio end-to-end
Da infraestrutura aos dados, da integração ao desenvolvimento, da cibersegurança à adoção de sistemas: a Timestamp cobre todo o espectro tecnológico de que um hospital, laboratório ou fabricante farmacêutico necessita. Um único parceiro, uma visão integrada. Suportada por parcerias com os principais players tecnológicos do mercado, incluindo a Microsoft,
Presença nos sistemas que importam
Participação direta no desenvolvimento, manutenção e integração dos principais sistemas de informação do Serviço Nacional de Saúde português, em parceria com a SPMS e outros organismos centrais. Nas ciências da vida, implementamos as plataformas empresariais das quais dependem o reporting financeiro, a produção e a distribuição. Uma posição conquistada ao longo de anos de entrega consistente.
Rigor e continuidade operacional
Serviços geridos com SLA definidos e certificações ISO 27001, ISO 22301 e ISO 9000. Estruturas de continuidade de negócio e gestão de incidentes de segurança. Especialistas certificados. Porque, na saúde, os sistemas não podem parar e, nas ciências da vida, todos os processos têm de ser auditáveis.
Com quem trabalhamos
Serviço Nacional de Saúde e Organismos Públicos
Organismos centrais de coordenação, autoridades reguladoras e operadores de sistemas nacionais de informação responsáveis pela gestão de infraestruturas de grande escala e plataformas clínicas e administrativas em toda a rede pública de saúde.
Hospitais e Centros de Saúde
Instituições públicas e privadas que necessitam de sistemas integrados para gestão clínica, fluxo de doentes, gestão de ativos, planeamento de recursos empresariais, gestão de infraestruturas e continuidade de negócio, desde grandes hospitais universitários a centros de cuidados de saúde primários.
Laboratórios e Centros de Diagnóstico
Organizações que dependem da precisão dos dados, da integração de sistemas e do cumprimento das normas regulamentares para análises clínicas, imagiologia e relatórios de diagnóstico.
Indústria Farmacêutica e Distribuição
Fabricantes e distribuidores que necessitam de ERP, consolidação financeira, analytics e visibilidade da cadeia de abastecimento para operar num ambiente regulamentado e com elevados volumes de dados, garantindo a rastreabilidade desde a produção até ao ponto de dispensa.
Biotecnologia, Investigação e Organizações de Investigação por Contrato
Empresas e organizações de investigação que necessitam de plataformas escaláveis, integridade dos dados e integração entre sistemas científicos, de qualidade e de gestão, sem comprometer a continuidade da investigação.
Serviços de Emergência e Pré-Hospitalares
Organizações onde a infraestrutura de contact center, as redes de dados e a coordenação em tempo real são fundamentais para a missão.
A equipa da Timestamp para o setor de Saúde e Life Sciences reúne especialistas nas seguintes áreas:
- Gestão de projetos e produtos
- Análise funcional e técnica em contextos clínicos, industriais e administrativos
- Desenvolvimento low-code, microserviços, Angular, Python, Oracle APEX e MS Power Apps
- Interoperabilidade e integração, com IBM API Gateway, MuleSoft e desenho de APIs
- Migração de dados
- Testes de software funcionais, automatizados e de desempenho
- Gestão de serviços e da mudança
- Arquitetura de sistemas
- Experiência do utilizador e customer journey
A nossa missão
Apoiar as organizações de saúde e ciências da vida na sua transformação digital, contribuindo para sistemas mais eficientes, infraestruturas mais resilientes e melhores decisões clínicas, científicas e de gestão.
Com equipas experientes, parceiros tecnológicos de referência e um profundo conhecimento dos sistemas e processos dos dois contextos, ajudamos estas organizações a evoluir sem comprometer a estabilidade operacional de que dependem.
Os princípios que orientam o nosso trabalho
Fiabilidade
Os sistemas de saúde e ciências da vida não toleram falhas. Cada projeto é concebido tendo a continuidade operacional como um requisito fundamental desde o início.
Rigor
O cumprimento regulamentar, a privacidade dos dados e a gestão de riscos fazem parte do processo desde o início, não são acrescentados no final.
Integração
Ambos os contextos dependem de dados dispersos por múltiplos sistemas. A nossa abordagem começa sempre pela arquitetura de integração.
Valor
Os nossos projetos mantêm o foco no impacto para o cliente, justificando o investimento que representam.
Parceria a longo prazo
A maioria dos nossos clientes neste setor trabalha connosco há mais de uma década, graças a uma prestação de serviços consistente e fiável.
Referências de Clientes
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