Revoluciona la forma en que interactúas con clientes y colaboradores
Revolucione la colaboración empresarial con soluciones que optimizan servicios y procesos y mejoran la experiencia y el recorrido de clientes y empleados
Transforme la interacción de su empresa, maximizando el potencial de cada conversación y cada punto de contacto. La oferta de Soluciones de Interacción Empresarial de Timestamp le permite revolucionar la forma en que interactúa con clientes y empleados al optimizar servicios y procesos y personalizar las diferentes comunicaciones.
Combinamos las capacidades avanzadas de IA conversacional, inteligencia cognitiva e IA generativa para proporcionar nuevas capas de valor en áreas críticas como la productividad, el marketing, las ventas, los recursos humanos, las operaciones y la logística.
Este enfoque nos permite reinventar el recorrido y la experiencia del cliente, cualquiera que sea su segmento de mercado.
Estamos a la vanguardia de la innovación en la interacción empresarial, ofreciendo soluciones que no solo optimizan los procesos internos, sino que también transforman la forma en que las empresas se conectan con el mundo. ¿El resultado? Valor añadido y experiencias enriquecedoras tanto para los clientes como para los equipos en cada interacción.
Financiero
En el área financiera, adoptar flujos de trabajo automatizados e inteligencia artificial permite tomar decisiones más informadas. El análisis y la planificación se vuelven más rápidos, mientras que los problemas de cumplimiento se aseguran de manera más proactiva y eficaz.
Cuestiones como la respuesta a cambios regulatorios y la resolución de problemas ocurren de manera más ágil, optimizando no solo el tiempo sino también los recursos.
Recursos Humanos
La automatización en recursos humanos es capaz de transformar el reclutamiento, la selección y el seguimiento de candidatos, reduciendo de manera significativa el trabajo manual.
Este avance se traduce en una mejora sustancial de la productividad del departamento y de la comunicación interna (con empleados) y externa (con candidatos), garantizando una mayor satisfacción en el proceso. Además, permite también que el equipo se dedique a tareas más estratégicas y de desarrollo humano.
Marketing e Vendas
En marketing, las soluciones de interacción permiten aumentar la personalización y mejorar los contenidos y su eficiencia.
Los costes relacionados con la creación de contenido, por ejemplo, pueden disminuirse de manera considerable. En la atención al cliente, la comunicación y la capacidad de respuesta se optimizan, reduciendo el tiempo de respuesta y aumentando la satisfacción de los interlocutores. Esto crea mejores experiencias para los clientes mientras se optimizan los procesos internos y se ahorra tiempo y recursos.
Operações
En la gestión operativa, la implementación de soluciones avanzadas permite una respuesta más rápida y eficaz a incidentes, mejorando significativamente la capacidad de lidiar con amenazas potenciales. La optimización del rendimiento y la operacionalización de activos esenciales contribuyen a la sostenibilidad y reducción del tiempo de inactividad. Además, la adopción de inteligencia ambiental fortalece la proactividad en la gestión de los impactos de condiciones climáticas adversas, asegurando una preparación eficiente y una respuesta ágil.
IT
En el departamento de TI, la innovación a través de la automatización y las soluciones de inteligencia artificial redefine la modernización y migración de aplicaciones, permitiendo una gestión más eficiente y una respuesta en tiempo real a las necesidades de desarrollo.
La automatización TI mejora la identificación y solución de problemas, optimiza el rendimiento de las aplicaciones y reduce el tiempo medio dedicado a correcciones.
La implementación de operaciones inteligentes de TI asegura un rendimiento continuo y eficaz, minimizando interrupciones y maximizando la eficiencia operativa.
Produção e Logística
En las áreas de producción y logística, la automatización y el análisis avanzado transforman los procesos desde la fuente hasta el pago, mejorando la eficiencia, reduciendo costos y optimizando los tiempos de ciclo.
Este enfoque permite una gestión más ágil y eficaz de la cadena de suministro, garantizando un flujo continuo y reduciendo los gastos operativos, al tiempo que se mantiene un alto nivel de calidad y respuesta rápida a las demandas del mercado.
Tendencias
Explore las tendencias de IA Generativa, IA Conversacional e Inteligencia Cognitiva que puede implementar en su empresa
Cognitive Services
Servicios que amplían la capacidad de analizar, interactuar y generar valor en diversas formas de comunicación y colaboración, como la conversión de texto a voz, traducción, análisis de texto, voz o imágenes e, incluso, análisis sentimental.
Conversational AI & Cognitive Intelligence
Elige el modelo de oferta que mejor se adapte a tu empresa
Trabajamos con diferentes modelos de oferta, para que puedas elegir el que mejor se adapte a tu proyecto y a tus necesidades.
Tecnologías
Utilizamos las mejores tecnologías para garantizar la mejor experiencia de los empleados en su proyecto
Industrias
Banca y Seguros
Con una larga experiencia de colaboración en los sectores financiero y de seguros, Timestamp cuenta con profundos conocimientos técnicos en estas áreas.
Confíe en nuestro saber hacer para implantar soluciones que transformen su negocio y lo hagan más digital. Respondemos a los retos de crecimiento, eficiencia y gestión de riesgos en estos ámbitos.
Industrias
Salud
Nuestro apoyo en el sector sanitario puede incluir el soporte a los sistemas operativos, clínicos o financieros de las organizaciones. Trabajamos siempre para ofrecer a los profesionales sanitarios y a sus usuarios una garantía de calidad y rigor.
Benefíciese de las últimas tecnologías aplicadas al sector sanitario. Timestamp dispone de equipos multidisciplinares para optimizar los servicios y maximizar la calidad de los procesos.
Industrias
Administración Pública
Timestamp tiene una amplia experiencia en proyectos de digitalización en la Administración Central y Local de Portugal. Nuestras competencias contribuyen a la modernización y digitalización del Sector Público para mejorar la vida de los ciudadanos.
Juntos, podemos acelerar la Transformación Digital de la Administración Pública a través de servicios más simples, integrados y proactivos. Nuestra experiencia, competencias y alianzas están al servicio de las personas y las organizaciones.
Industrias
Industria y Servicios
Nuestros proyectos en el sector de la industria y los servicios se centran en la planificación e implantación de servicios como la consolidación financiera, la planificación, las compras y la logística.
También trabajamos en la carga de grandes volúmenes de datos (SAS Data Loader) y en el desarrollo de cuadros de mando personalizados.
Industrias
Comercio minorista y Logística
En el mercado del comercio minorista y logística, proporcionamos servicios de análisis de datos y de evolución, mantenimiento, migración o fusión de plataformas.
Apoyamos a nuestros clientes con sesiones de formación en Gestión Financiera de Hyperion, en la gestión remota de bases de datos Oracle y Exadata, y en la implementación de SAS Visual Analytics y HCM.
Industrias
Aeronáutica
El trabajo de Timestamp en la industria aeronáutica destaca por la creación de un proceso de desmaterialización de facturas.
También nos centramos en el apoyo logístico y de HCM, la implantación de unidades de Datacentre y Disaster Recovery, la unificación de datos financieros y la aplicación de las tecnologías actuales.
Industrias
Energía y Telecomunicaciones
Timestamp proporciona una variedad de herramientas para los sectores de Energía y TELCOS, permitiéndoles determinar estados generales y de alto nivel en los módulos implementados, así como identificar problemas críticos, soluciones y lagunas de conocimiento y habilidades.
Apoyamos a nuestros clientes con la gestión de Big Data & Analytics, la implementación y mantenimiento de plataformas, la migración de datos, la provisión de consultores y también con la formación en el área.
Industrias
Ciencias de la vida
Nuestro apoyo en el ámbito de las Ciencias de la Vida incluye la implantación de soluciones completas de gestión de contenidos, migración de datos, identificación de problemas críticos, desarrollo de plataformas Oracle, administración de bases de datos y middleware.
Con esta oferta, pretendemos dar soporte a las aplicaciones centrales de nuestros clientes, aumentando su eficiencia y agilidad, al tiempo que reducimos el esfuerzo de los agentes implicados.