<h2>Campo De Aplicação SGQA</h2>Âmbito do SGQA:O Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente aplica-se a:<ul><li>Timestamp SI “Consultoria em tecnologias de informação”</li><li>Timestamp:biw “Consultoria em tecnologias de informação”</li><li>Timestamp SGS “Consultoria em tecnologias de informação”</li></ul>A partir do seu escritório situado em Lisboa (Praça de Alvalade).Aplicabilidade dos requisitos das normas:Para cada processo incluído no Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente, as empresas garantem a conformidade dos processos aos requisitos aplicáveis das normas NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 14001 expressas nas Matrizes de Impacto.O Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente aplica todos os requisitos das normas NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 14001.<h2>Campo De Aplicação SGSI</h2>Âmbito do Sistema de Gestão de Segurança da Informação:Serviços geridos a clientes internos e externos de “Infrastructure Automation &amp; Cloud Managed Services”, “Data Management” e “Security and Governance” de acordo com a declaração de aplicabilidade aprovada. Estão incluídos no âmbito os serviços partilhados de liderança, planeamento, recursos, avaliação e melhoria e ainda os serviços operacionais: ICM, Data Management, Serviços Security, gestão Centro de Dados Grupo Timestamp.Para cada processo incluído no Sistema de Gestão de Segurança da Informação, as empresas garantem a conformidade dos mesmos aos requisitos aplicáveis da norma NP EN ISO/27001:2013 expressos na Matriz de Impacto.&nbsp;Lisboa, 28 de setembro de 2022A Administração,João Miguel Simão Trindade Veiga Luís Miguel Leão da Silva Nuno Jorge Alves Dias

Campo de aplicação do Sistema de Gestão

O presente “Código de Boa Conduta de prevenção e combate ao assédio em ambiente laboral”, contendo certos princípios já plasmados no “Código de Conduta de Ética empresarial” em vigor na empresa, visa estabelecer um conjunto de princípios e valores em matéria de prevenção e combate ao assédio em ambiente laboral a observar por todos os colaboradores da empresa, incluindo órgãos sociais e titulares de cargos de chefia face aos seus colegas e simultaneamente cumprir com o estabelecido na Lei n.º 73/2017, de 16 de agosto, que veio reforçar o quadro legislativo no que concerne à prática de assédio.<h2>1. Aplicabilidade</h2>O presente Código aplica-se a todos os colaboradores do Grupo Timestamp, entendendo-se como tal todos os trabalhadores, membros dos órgãos sociais e titulares de cargos de direção e chefia.<h2>2. Conceito</h2>Entende-se por assédio todo o comportamento indesejado, mormente os comportamentos que traduzam discriminação, praticados aquando do acesso ao emprego ou no emprego, trabalho ou formação profissional, com o propósito ou tendo como efeito perturbar ou constranger alguém, afetar a sua dignidade, ou criar um ambiente intimidativo, hostil, degradante, humilhante ou desestabilizador. O conceito amplo de assédio inclui o sexual, entendido como conduta indesejável de caráter sexual, assumindo ela caracter verbal, não verbal ou física.<h2>3. Abstenção comportamental</h2>Em ambiente de trabalho ou com este interligado, os colaboradores da empresa devem pautar a conduta com a abstenção de praticar quaisquer atos entendíveis como assédio, tal como se encontra definido no número anterior.<h2>4. Prevenção e combate ao Assédio no Trabalho</h2>As empresas do Grupo Timestamp não tolerará qualquer forma de assédio no trabalho por parte dos seus colaboradores.A prática de qualquer ato de assédio, sem prejuízo da responsabilidade civil ou penal que eventualmente possa vir a dar lugar, será disciplinarmente sancionada.<h2>5. Mecanismos intraempresa de combate ao assédio e tramitação</h2><ol><li>qualquer colaborador que tenha conhecimento da prática de assédio ou dele seja alvo encontra-se obrigado a comunicar tal facto à Comissão de Ética, através do email <a href="mailto:c.etica@timestamp.pt">c.etica@timestamp.pt</a></li><li>Qualquer denúncia deverá ser tratada tanto da parte do denunciante, quer da parte da Comissão de ética com a máxima confidencialidade;</li><li>Recebida a denúncia a Comissão de Ética deverá de imediato dela dar conhecimento aos órgãos com competência disciplinar para a instauração do correspondente procedimento disciplinar;</li><li>Caso o denunciado faça parte da Comissão de Ética ou do órgão com competência disciplinar, tal Comissão deverá envidar todos os esforços no seio da empresa para que o procedimento disciplinar seja instaurado.</li></ol><h2>6. Garantias</h2><ol><li>O denunciante e as testemunhas por si indicadas não podem ser sancionados disciplinarmente, a menos que atuem com dolo, com base em declarações ou factos constantes dos autos de processo, judicial ou contraordenacional, desencadeado por assédio até decisão final, transitada em julgado, sem prejuízo do exercício do direito ao contraditório.</li><li>Constitui justa causa de resolução do Contrato de trabalho por iniciativa do trabalhador a ofensa à integridade física ou moral, liberdade, honra ou dignidade do trabalhador, punível por lei, incluindo a prática de assédio denunciada ao serviço com competência inspetiva na área laboral, praticada pelo empregador ou seu representante.</li><li>Até um ano após a denúncia ou outra forma de exercício de direitos relativos a igualdade, não discriminação e assédio, qualquer sanção disciplinar aplicada presume-se abusiva.</li><li>Na falta de solução interna para potenciais casos de assédio, a Autoridade das Condições de Trabalho disponibiliza endereço eletrónico para a receção das queixas de assédio em contexto laboral.</li></ol><h2>7. Dever de comunicação</h2>Todos os colaboradores do Grupo Timestamp encontram-se obrigados a comunicar quaisquer violações dos princípios e deveres consignados no presente Código.<h2>8. Entrada em vigor</h2>O presente Código entra imediatamente em vigor, sendo divulgado por todos os colaboradores da Empresa.Lisboa, aos 29 de setembro de 2017

Código de Boa Conduta de Prevenção e combate ao Assédio em Ambiente Laboral

<h3>Declaração de Visão e Missão da Timestamp sobre Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)</h3><h3>Visão</h3>Na Timestamp, imaginamos um local de trabalho onde a diversidade é valorizada, a equidade assegurada e a inclusão inerente. O nosso objetivo é criar um ambiente em que todas as pessoas se sintam valorizados/as, respeitados/as e capacitados/as para trazer a sua perspetiva única.<h3>Missão</h3>A Timestamp compromete-se a promover um local de trabalho diverso, equitativo e inclusivo através da implementação de práticas DEI sustentáveis, da promoção da competência cultural e da garantia de igualdade de oportunidades para todos/as os/as profissionais. Ambicionamos ser líderes em DEI no setor tecnológico, impulsionando mudanças positivas dentro da organização e na comunidade em geral.<h3>Objetivos e Metas</h3>Objetivo 1: Diversidade na Força de Trabalho<ul><li>Meta: Garantir que não exista discriminação na gestão e contratação de novos/as profissionais que possa limitar o crescimento de uma força de trabalho diversa.</li><li>Específico: Orientar os esforços de recrutamento para eliminar qualquer tipo de discriminação.</li><li>Mensurável: Realizar acompanhamento trimestral das métricas de representação.</li><li>Atingível: Rever e atualizar políticas e procedimentos de recrutamento para eliminar práticas discriminatórias e promover a inclusão.</li><li>Relevante: Potenciar a criatividade e a inovação através de perspetivas diversas.</li><li>Prazo: Até dezembro de 2025.</li></ul> Objetivo 2: Promover Cultura Inclusiva<ul><li>Meta: Alcançar 75% de satisfação relativamente à inclusão e ao sentimento de pertença até final de 2025.</li><li>Específico: Implementar iniciativas de inclusão regulares e mecanismos de feedback.</li><li>Mensurável: Realizar inquéritos anuais de clima organizacional.</li><li>Atingível: Lançar pelo menos um workshop de competência cultural e uma formação em liderança inclusiva por ano.</li><li>Relevante: Fomentar um ambiente de trabalho inclusivo e de apoio.</li><li>Prazo: Até dezembro de 2025.</li></ul> Objetivo 3: Garantir Oportunidades de Promoção Equitativas<ul><li>Meta: Garantir que 100% dos processos de promoção sejam transparentes e equitativos para toda a força de trabalho até dezembro de 2026.</li><li>Específico: Rever políticas de promoção e implementar estratégias de mitigação de preconceitos.</li><li>Mensurável: Auditar resultados de promoções e recolher feedback dos/as profissionais.</li><li>Atingível: Fornecer formação a managers sobre práticas equitativas e preconceitos inconscientes.</li><li>Relevante: Assegurar oportunidades de desenvolvimento profissional justas para todas as pessoas.</li><li>Prazo: Até dezembro de 2026.</li></ul>&nbsp;<h3>Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)</h3>Inquérito de Satisfação<ul><li>Medir os níveis de satisfação relativamente à inclusão e pertença.</li><li>Avaliar melhorias ao longo do tempo.</li></ul> Métricas de Diversidade<ul><li>Monitorizar a composição demográfica da força de trabalho.</li><li>Avaliar os resultados dos processos de recrutamento.</li></ul> Equidade nas Promoções<ul><li>Analisar taxas de promoção em diferentes grupos demográficos.</li><li>Garantir transparência e justiça nos processos de promoção.</li></ul> Participação em Formação<ul><li>Registar participação e feedback em formações relacionadas com DEI.</li><li>Avaliar a eficácia dos programas no aumento da competência cultural.</li></ul><h3>Métricas de Desempenho e Melhoria Contínua</h3> Acompanhamento de Métricas<ul><li>Utilizar ferramentas de análise de RH para monitorizar progressos em diversidade, participação em formação e equidade em promoções.</li><li>Reportar KPIs de DEI em relatórios anuais.</li></ul>Ajustes de Processos<ul><li>Avaliar e adaptar regularmente as iniciativas DEI com base em feedback e dados de desempenho. &nbsp;</li></ul>Abordagem Contínua<ul><li>Promover uma cultura de aprendizagem contínua e de diálogo aberto sobre temas de DEI.</li><li>Celebrar marcos e conquistas nos esforços de DEI para manter o envolvimento.</li></ul>&nbsp;<h3>Conclusão</h3>Com a implementação desta estratégia abrangente de DEI, a Timestamp procura criar um ambiente de trabalho onde a não discriminação impulsiona a diversidade, a equidade e a inclusão como componentes naturais da nossa cultura. Acreditamos que estas práticas vão promover a inovação, aumentar a satisfação e ajudar-nos a posicionar-nos como líderes no setor tecnológico. Com forte compromisso de liderança e melhoria contínua, estamos dedicados a gerar mudanças positivas e duradouras que reflitam os nossos valores e missão.

Compromisso para a Diversidade, Igualdade e Inclusão (DEI)

Objetivos e metas de sustentabilidade da TimestampO Grupo TIMESTAMP, através das suas empresas e de todos os seus profissionais, está comprometido com a criação de valor a longo prazo nas ações que desenvolve.Entendemos a sustentabilidade como um pilar central e essencial para a nossa atuação enquanto grupo tecnológico com responsabilidade na transformação digital da sociedade portuguesa e europeia, através do desenvolvimento e implementação de soluções digitais em diversas áreas e dimensões da cadeia de valor digital.Acreditamos que, enquanto Grupo Responsável, desempenhamos um papel essencial ao nível da transição energética, promovendo soluções tecnológicas energeticamente sustentáveis; na desmaterialização e digitalização dos processos; na análise e gestão de dados para informação e controlo; no aumento da eficiência e eficácia organizacional; na implementação de boas práticas processuais e digitais; na proteção das organizações e dos cidadãos, com base em princípios éticos, igualitários e inclusivos.Acreditamos que temos um papel relevante na nossa cadeia de fornecedores, através da sensibilização e modelação dos nossos parceiros, através da adoção de padrões e requisitos sustentáveis.Acreditamos que os nossos profissionais, imbuídos do espírito de transformação que os princípios da sustentabilidade requerem, serão agentes de mudança nos nossos clientes e na sociedade em geral.De forma contínua, queremos identificar, gerir e mitigar os impactos e riscos das nossas ações no ambiente e na sociedade, monitorizar objetivos claros e metas exequíveis, incorporar os princípios da sustentabilidade no modo como trabalhamos, nos serviços que oferecemos aos nossos clientes e na relação com os nossos stakeholders internos e externos.Reconhecendo que a sustentabilidade é uma jornada contínua que requer aprendizagem, inovação, reflexão e melhoria permanente, estamos internamente em processo de mudança, querendo contribuir para uma transformação digital da sociedade portuguesa igualitária e inclusiva, operada por organizações cada vez mais sustentáveis.Estamos comprometidos em dar o exemplo, em fazer uma diferença positiva no mercado em que operamos, e inspirar os nossos colaboradores, clientes e parceiros na mudança para um futuro mais sustentável.Objetivo 1: Reduzir a Pegada de Carbono<ul><li>Meta: Contribuir para reduzir a pegada de carbono da empresa até 2027.<ul><li>Específico: Implementar tecnologias e práticas energeticamente eficientes por todas as operações.</li><li>Mensurável: Monitorizar anualmente as emissões de carbono.</li><li>Alcançável: Utilizar fontes de energia renováveis, atualizar o equipamento para soluções mais energeticamente eficientes e implementar protocolos de poupança energética.</li><li>Relevante: Contribuir para o esforço global no combate às alterações climáticas.</li><li>Temporal: Até Dezembro de 2027.</li></ul></li></ul>Objetivo 2: Promover Soluções Digitais Sustentáveis&nbsp;<ul><li>Meta: Desenvolver e implementar, pelo menos, duas soluções tecnológicas energeticamente sustentáveis até 2026.<ul><li>Específico: Foco em soluções que melhorem a eficiência energética e a sustentabilidade nas transformações digitais.</li><li>Mensurável: Contabilizar o número de soluções sustentáveis novas lançadas.</li><li>Alcançável: Alocar recursos a I&amp;D para tecnologia sustentável.</li><li>Relevante: Apoiar as metas de transição energética e sustentabilidade dos clientes.</li><li>Temporal: Até Dezembro de 2026.</li></ul></li></ul>Objetivo 3: Fomentar uma Cultura Sustentável entre os Colaboradores&nbsp;<ul><li>Meta: Garantir que 100% dos colaboradores recebem formação sobre sustentabilidade até ao final de 2026.<ul><li>Específico: Desenvolver um programa abrangente de formação sobre sustentabilidade.</li><li>Mensurável: Monitorizar a percentagem de colaboradores que complete a formação.</li><li>Alcançável: Integrar a formação no onboarding e nos programas de desenvolvimento profissional.</li><li>Relevante: Responsabilizar os colaboradores para se tornarem agentes da mudança.</li><li>Temporal: Até Outubro de 2026.</li></ul></li></ul>Objetivo 4: Melhorar as Práticas de Sustentabilidade na Cadeia de Abastecimento<ul><li>Meta: Influenciar os fornecedores principais a adotar standards de sustentabilidade até 2026.<ul><li>Específico: Desenvolver e implementar, para os fornecedores, um programa de sensibilização para a sustentabilidade.</li><li>Mensurável: Monitorizar a percentagem de fornecedores que adotem critérios de sustentabilidade.</li><li>Alcançável: Disponibilizar suporte e recursos para os fornecedores, para os ajudar a melhorar as suas práticas de sustentabilidade.</li><li>Relevante: Estender o impacto da sustentabilidade por toda a cadeia de abastecimento.</li><li>Temporal: Até Dezembro de 2026.</li></ul></li></ul>Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)1. Emissões de Carbono:<ul><li>Medir e reportar anualmente a pegada total de carbono da empresa.</li><li>Registar anualmente o progresso em direção à meta definida para a redução.</li></ul>2. Desenvolvimento de Soluções Sustentáveis:<ul><li>Número de novas soluções tecnológicas energeticamente sustentáveis desenvolvidas e implementadas.</li><li>Taxas de adoção das soluções por parte dos clientes.</li></ul>3. Formação de Colaboradores:<ul><li>A percentagem de colaboradores que tenham completado formação sobre sustentabilidade.</li><li>Feedback de colaboradores e níveis de interação relativamente às iniciativas de sustentabilidade.</li></ul>4. Conformidade dos Fornecedores com a Sustentabilidade:<ul><li>Percentagem dos fornecedores principais que melhoraram a sua adoção a standards de sustentabilidade.</li><li>Relatórios sobre o progresso das melhorias na sustentabilidade dos fornecedores.</li></ul>O plano de ação que desenhámos baseia-se nas afirmações acima e está a ser implementado e monitorizado regularmente.&nbsp;ConclusãoA Timestamp compromete-se a liderar o caminho para a sustentabilidade dentro da indústria da tecnologia. Ao definir metas, registar o progresso com KPIs claros e implementar um plano de ação abrangente, estamos focados na criação de valor a longo prazo, capaz de gerar mudanças positivas. Através de um forte compromisso de liderança e de uma cultura de melhoria contínua, conseguiremos inspirar os nossos colaboradores, clientes e parceiros a juntarem-se a nós nesta jornada rumo a um futuro mais sustentável. Lisboa, 22 de Julho de 2024

Declaração de compromisso com a sustentabilidade

<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://admin.timestampgroup.com/uploads/Politica_de_Comunicacion_de_Irregularidades_08566e6ecb.pdf">Política de Comunicação de Irregularidades</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://admin.timestampgroup.com/uploads/Plano_de_Prevencao_de_Riscos_de_Corrupcao_e_Infracao_Conexas_0de7cf99bb.pdf">Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infração Conexas</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://irregularidades.timestamp.pt:8443/#/">Portal de Comunicação de Irregularidades</a></li></ul>

Política de Comunicação de Irregularidades

<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://admin.timestampgroup.com/uploads/POLITICA_DE_CONTINUIDADE_DE_NEGOCIOS_b2f0c4bf5e.pdf">Política de Continuidade de Negócios</a></li></ul>

Política de Continuidade de Negócios

<h2>1. Introdução</h2>A presente Política de Cookies procura explicar, de forma transparente e específica, como é utilizada a informação pessoal recolhida através da utilização do website da empresa Timestamp - Sistemas de Informação S.A., doravante designada TIMESTAMP, nomeadamente o timestampgroup.com, doravante designado como website TIMESTAMP. É neste espírito que a TIMESTAMP através da presente Política de Cookies, detalha como, quando e o porquê da utilização de Cookies nos websites TIMESTAMP.O website TIMESTAMP utiliza Cookies, não só de modo a garantir que oferecemos uma experiência única e personalizada, mas também como podemos partilhar com os nossos parceiros tecnológicos dados agregados que nos permitam melhorar, de forma contínua e integrada, o nosso website e a sua experiência de navegação.Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies deste website, o visitante poderá contactar a TIMESTAMP através do e-mail <a href="mailto:rgpd@timestamp.pt">rgpd@timestamp.pt</a>.<h3> a. O que são Cookies?</h3>São ficheiros de tamanho bastante reduzido que contêm informação relevante para a navegação num website.Estes ficheiros são carregados pelo dispositivo usado para aceder a este website (smartphone, computador, tablet, etc) através do navegador de internet (web browser) durante a visita do utilizador ao website.Os Cookies permitem:<ul><li>Assegurar o correto funcionamento das páginas web;</li><li>Guardar preferências do utilizador (ex: idioma escolhido, tamanho de letra, etc);</li><li>Obter informação acerca da experiência de navegação proporcionada ao utilizador; e</li><li>Obter informação estatística anónima acerca das páginas visitadas pelos utilizadores, tempo despendido no website.</li></ul><h3>b. Objetivos do uso de Cookies</h3>Os objetivos do uso de Cookies no website TIMESTAMP são:<ul><li>Assegurar que funciona corretamente;</li><li>Facilitar a navegação e melhorar a experiência do utilizador; e</li><li>Assegurar a segurança e conformidade do acesso ao website;</li></ul>O uso de cookies permite que a navegação do sítio na internet seja constantemente otimizada de forma a proporcionar uma experiência com elevada qualidade e que supere a qualidade obtida na visita anterior por parte do utilizador.<h3>c. Tipologia e funcionalidade</h3>De acordo com a sua permanência, os cookies podem dividir-se em dois tipos:<ul><li>Cookies de sessão: Expiram no momento em que a janela do navegador web é fechada. São usados para fazer a ligação das ações do utilizador durante a sessão.</li><li>Cookies persistentes: Expiram quando a sua tarefa ou função é desempenhada na totalidade, a sua validade expira ou são removidos de forma manual pelo utilizador. Serão reativadas em cada visita ao sítio na internet.</li></ul>De acordo com o seu objetivo, podem ainda ser classificados da seguinte forma:<ul><li>Estritamente necessários ou essenciais: São cookies essenciais para o funcionamento do website. São responsáveis por garantir o correto funcionamento e visualização do website. São ativados em resposta às ações dos utilizadores tais como o procedimento de início de sessão ou preenchimento de formulários.</li><li>Desempenho: Dedicados a recolher dados estatísticos sobre o desempenho do website. Não são recolhidos dados de utilizadores, apenas parâmetros de possíveis erros ou de desempenho de funcionalidades novas que possam estar a ser ou tenham sido implementadas no website.</li><li>Funcionalidade: São usados principalmente para dar suporte a funcionalidades do website, podendo memorizar algumas informações do utilizador, tais como o idioma escolhido, personalização da área do cliente, etc.</li><li>Publicidade ou de alvo específico: São usados para registar as páginas que o utilizador visualizou e as ligações que este seguiu, de forma a fornecer ao utilizador os conteúdos publicitários mais relevantes ou interessantes para este. Esta informação pode ser partilhada com terceiros e usada para avaliar a taxa de sucesso de campanhas publicitárias.</li></ul>Nota: quaisquer websites de terceiros podem conter este tipo de cookies sobre os quais não detemos qualquer controlo.<h2>2. Que Cookies são utilizados no website TIMESTAMP</h2><h3>a. Cookies estritamente necessários</h3>O website da empresa TIMESTAMP não armazena cookies estritamente necessários.<h3>b. Cookies de Desempenho</h3><figure class="table"><table><tbody><tr><td style="text-align:center;">Nome do Cookie</td><td style="text-align:center;">Entidade Responsável</td><td style="text-align:center;">Validade</td><td style="text-align:center;">Motivo / Finalidade</td></tr><tr><td>Google Analytics (_ga, _gid e _gat)</td><td>Google</td><td>2 anos, 24h e 1min</td><td>Recolher informação sobre a utilização do website. Esta informação é recolhida de forma anónima e utilizada para criar relatórios de visitas ao website, com vista à melhoria das suas funcionalidades.</td></tr></tbody></table></figure><h3>c. Cookies de Funcionalidade</h3><figure class="table"><table><tbody><tr><td style="text-align:center;">Nome do Cookie</td><td style="text-align:center;">Entidade Responsável</td><td style="text-align:center;">Validade</td><td style="text-align:center;">Motivo / Finalidade</td></tr><tr><td>Language (pll_language, _icl_current_language)</td><td>TIMESTAMP</td><td>1 ano / 6 meses</td><td>Identifica o idioma escolhido</td></tr></tbody></table></figure>&nbsp;<h3>d. Cookies de Publicidade ou de alvo específico</h3>O website da empresa TIMESTAMP armazena cookies de publicidade ou de alvo específico.<h2>3. Bloquear o uso de Cookies</h2>O utilizador pode permitir, bloquear ou eliminar os Cookies instalados no seu equipamento através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador. Por favor, leia atentamente a secção de ajuda do seu navegador para saber mais informações sobre como ativar o 'modo privado” ou desbloquear determinados Cookies.<ul><li>Internet Explorer: Ferramentas -&gt; Opções de Internet -&gt; Privacidade -&gt; Configuração. Para mais informações, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.</li><li>Firefox: Ferramentas -&gt; Opções -&gt; Privacidade -&gt; Historial -&gt; Configuração Personalizada. Para mais informações, pode consultar o apoio da Mozilla ou a Ajuda do navegador.</li><li>Chrome: Configuração -&gt; Mostrar opções avançadas -&gt; Privacidade -&gt; Configuração de conteúdo. Para mais informações, pode consultar o centro de ajuda do Google ou a Ajuda do navegador.</li><li>Safari: Preferências -&gt; Segurança. Para mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.</li></ul><h2>4. Consequências do bloqueio de Cookies no website TIMESTAMP</h2>Ao serem bloqueados parcialmente ou na totalidade os cookies utilizados no website TIMESTAMP, algumas funcionalidades e/ou serviços podem deixar de funcionar corretamente ou apresentar um comportamento diferente do esperado (ex: configurações de qualidade de vídeo).Se o utilizador bloquear o uso de Cookies no website TIMESTAMP é bastante provável que deixe de poder aceder a certas zonas do website ou que a sua experiência de navegação no sítio se degrade consideravelmente.<h2>5. Garantias adicionais e revogação da aceitação</h2>A TIMESTAMP não se responsabiliza pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade de quaisquercomponentes de terceiros que se encontrem incluídos neste website.O uso e registo de cookies neste website poderá estar sujeito à aceitação de Cookies por parte do utilizador durante a sua visita a este website, à instalação ou atualização do navegador usado. Esta aceitação pode a qualquer momento ser revogada mediante as opções de configuração de conteúdos e privacidade já referidas no ponto 4 da presente política.<h2>6. Alteração da Política de Cookies</h2>A TIMESTAMP reserva-se no direito de modificar esta Política de cookies em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei em vigor. Todas as alterações significativas a esta política serão devidamente comunicadas aos utilizadores do website. Dado que esta Política de Cookies pode ser revista a qualquer momento, de acordo com o critério acima descrito, a TIMESTAMP recomenda aos seus utilizadores que revejam as Políticas de Cookies periodicamente de forma a ficarem informados sobre a Política de Cookies em vigor.A Política de Cookies modificada entrará em vigor a partir da data de revisão.

Política de Cookies

No Grupo TIMESTAMP&nbsp;gerimos a nossa cadeia de abastecimento para garantir a qualidade do serviço e a proteção da informação ao longo de todo o ciclo de vida do fornecedor. A nossa abordagem está alinhada com a ISO 9001 e um Sistema de Gestão de Segurança da Informação em conformidade com a ISO/IEC 27001, incluindo controlos adicionais para serviços cloud (ISO/IEC 27017) e proteção de dados pessoais na cloud (ISO/IEC 27018). Quando um serviço ou projeto o exige, aplicamos os requisitos do Esquema Nacional de Segurança (ENS), categoria ALTA.&nbsp;O que exigimos dos fornecedores (de acordo com a criticidade e o âmbito)<ul><li>Cumprimento dos requisitos contratuais acordados, níveis de serviço e qualidade.</li><li>Medidas de segurança proporcionais ao risco: controlo de acessos, rastreabilidade, segregação, encriptação quando aplicável e gestão de vulnerabilidades.</li><li>Nos serviços cloud: aplicação do modelo de responsabilidade partilhada, controlos seguros de configuração e monitorização (ISO/IEC 27017).</li><li>Quando aplica o processamento de dados pessoais na cloud: garantias de privacidade, limitação de finalidades, controlo de acesso e medidas de proteção adequadas (ISO/IEC 27018).</li><li>Notificação e colaboração em caso de incidentes que possam afetar o TIMESTAMP, bem como o cumprimento das instruções de segurança aplicáveis.</li><li>Controlo da subcontratação quando aplicável e devolução/eliminação segura da informação no final do serviço.&nbsp;</li></ul>Como o gerimos<ul style="list-style-type:disc;"><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Avaliação inicial antes de contratar quando o serviço o exigir.</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Avaliação periódica (pelo menos anualmente) e reavaliação extraordinária em caso de incidentes relevantes, alterações significativas ou deterioração do desempenho.</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Formalização dos requisitos através de contratos/ordens e anexos (incluindo requisitos específicos de segurança, cloud ou ENS, quando aplicável).</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Acompanhamento das ações de melhoria e verificação da sua eficácia quando necessário.&nbsp;</li></ul>O Nosso CompromissoComunicamos aos fornecedores (e potenciais fornecedores) os requisitos de qualidade e segurança aplicáveis, promovendo uma relação baseada na melhoria contínua, confidencialidade e gestão responsável da informação.

Política de Fornecedores e Terceiros (Qualidade e Segurança)

Esta Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos Clientes/Utilizadores (doravante “Utilizadores”), recolhidos no âmbito da utilização dos websites (“Sites”), pelo Universo TIMESTAMP, enquanto entidade responsável pelo tratamento. Assim, quando na presente Política nos referimos à EMPRESA, estamos a referir-nos a cada uma das empresas do Universo TIMESTAMP:<ol><li>Timestamp SI - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://timestampgroup.com">https://timestampgroup.com</a></li><li>Timestamp BIW - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.timestampbiw.com">https://www.timestampbiw.com</a></li><li>Timestamp SGS - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://timestampsgs.com">https://timestampsgs.com</a></li><li>Riverbank - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://riverbanksoftware.solutions">http://riverbanksoftware.solutions</a></li></ol>Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos Clientes/Utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).A EMPRESA respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas técnicas e organizativas necessárias por forma a cumprir o RGPD e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.A disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação desta Política de Privacidade.<h2>Recolha e tratamento de dados pessoais de utilizadores</h2>A EMPRESA recolhe dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando dados como o nome, a morada, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico, conforme informação mais detalhada disponibilizada aos titulares de dados pessoais.O acesso e utilização dos Sites não implicam a disponibilização de dados pessoais pelos Utilizadores. Contudo, a utilização de determinadas funcionalidades dos Sites implica a disponibilização de dados pessoais pelos mesmos, nomeadamente na apresentação de candidatura espontânea: os dados pessoais serão tratados, para efeitos de diligências pré-contratuais, para gestão da sua candidatura. Os dados pessoais serão tratados, mediante o seu consentimento, para efeitos de envio de comunicações e informações relevantes.<h2>Direitos dos utilizadores</h2>Nos termos da legislação aplicável, os Utilizadores poderão solicitar, a todo o tempo, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação, limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento.Os Utilizadores poderão ainda obter a confirmação de quais os dados pessoais que são objeto de tratamento, sendo-lhe disponibilizada, caso requeira, uma cópia dos dados em fase de tratamento.Se o tratamento dos dados se basear no consentimento, é ainda garantido aos Utilizadores o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados para as finalidades indicadas, sendo que tal facto não afetará a licitude do tratamento que tenha sido efetuado até essa data, com base no consentimento previamente dado.O exercício de qualquer um dos direitos acima referidos implica o seu pedido por escrito para rgpd@timestamp.pt.Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os Utilizadores têm direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso entenda que o tratamento dos seus dados pela EMPRESA viola o regime legal em vigor a cada momento.<h2>Conservação dos dados pessoais</h2>Os dados pessoais recolhidos são tratados no estrito cumprimento da legislação aplicável. Os dados pessoais serão conservados de acordo com as respetivas finalidades e respeitando os prazos legais aplicáveis. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período adequado e na medida do necessário ao âmbito das finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se for exercido, dentro dos limites legais, o direito de oposição, direito ao apagamento ou caso retire o consentimento.<h2>Comunicação de dados a outras entidades</h2>A EMPRESA poderá transmitir os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:<ul><li>A entidades subcontratantes para prestação de determinados serviços, uma vez que essa prestação de serviços poderá implicar o acesso, por estas entidades, aos seus dados pessoais</li><li>A entidades terceiras, quando julgue tais comunicações de dados como necessárias ou adequadas (i) à luz da lei aplicável, (ii) no cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais, (iii) de deliberações ou decisões das autoridades de controlo ou (iv) para responder a solicitações de autoridades públicas.</li><li>A outras entidades desde que exista consentimento prévio dos seus titulares</li></ul>Em qualquer das situações a EMPRESA assegura a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais durante a transferência para estas terceiras entidades.<h2>Segurança</h2>A EMPRESA assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria, designadamente através da aprovação de uma política de segurança da informação. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação indeclinável de todos aqueles que legalmente acedem aos dados pessoais.A EMPRESA compromete-se a tomar as medidas de segurança apropriadas contra a destruição, perda, modificação, acesso ou a difusão acidental ou não autorizada, realizando:<ul><li>Testes periódicos à segurança dos sistemas;</li><li>Uso de mecanismos de encriptação da informação, tanto no seu armazenamento como na sua transmissão;</li><li>Adoção de medidas de segurança físicas indispensáveis à proteção dos dados pessoais dos nossos clientes.</li></ul>Neste contexto, alertam-se todos os utilizadores, para que tomem as devidas medidas de segurança enquanto utilizam a Internet, nomeadamente assegurando-se que utilizam um programa de navegação que permita o uso de comunicação segura, designadamente garantir e assegurar que os dispositivos e equipamentos utilizados para aceder ao Site se encontram adequadamente protegidos contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.<h2>Gestão de incidentes de segurança</h2>A EMPRESA tem disponível um mecanismo de gestão de incidentes de segurança relacionados com a proteção de dados pessoais, privacidade e segurança da informação.A EMPRESA desenvolve todos os esforços no sentido de manter e aplicar as tecnologias de deteção de ameaças mais adequadas que permitam identificar e responder a incidentes de segurança ou privacidade (e quaisquer violações de dados pessoais ao abrigo do RGPD) sem demora injustificada.<h2>Links para sites de terceiros</h2>Nos sites da EMPRESA poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que são alheios à mesma. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a EMPRESA ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumindo a EMPRESA qualquer responsabilidade relativamente a tais sites, nomeadamente quanto à respetiva exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.A EMPRESA não se responsabiliza por danos resultantes de vírus que possam infetar o computador, a rede ou outros equipamentos dos Utilizadores, em virtude do acesso ao site da EMPRESA com transferência de conteúdos deste para o computador ou rede dos Utilizadores. A presente declaração de privacidade é aplicável unicamente à informação recolhida no Site da EMPRESA.<h2>Como usamos os 'Cookies'?</h2>“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.Para saber mais sobre cookies e como a EMPRESA os usa nos seus sites consulte:<ol><li>Timestamp SI - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://timestampgroup.com/ts/avisos-legais/">https://timestampgroup.com/ts/avisos-legais/</a></li><li>Timestamp BIW - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.timestampbiw.com/legalnotices/">https://www.timestampbiw.com/legalnotices/</a></li><li>Timestamp SGS - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://timestampsgs.com/cookie-policy/">https://timestampsgs.com/cookie-policy/</a></li><li>Riverbank - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://riverbanksoftware.solutions/legalnotices/">http://riverbanksoftware.solutions/legalnotices/</a></li></ol><h2>Questões e sugestões</h2>Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos na presente Política, contacte-nos através de através de email para rgpd@timestamp.pt<h2>Alterações à política de privacidade</h2>A EMPRESA reserva-se o direito de, a todo o momento, alterar os presentes termos de tratamento de dados pessoais. Essas alterações serão devidamente publicitadas no Site.LISBOA, 14 DE MAIO DE 2019

Política de Privacidade para utilizadores dos websites do Universo TIMESTAMP

<h2>Missão</h2>O Grupo TIMESTAMP aposta na liderança tecnológica, fundamentada na qualidade e em preocupações ambientais decorrentes da sua atividade, na certificação e na formação contínuas dos seus colaboradores, também presentes no desenvolvimento e prestação dos serviços inovadores que disponibilizamos nos mercados nacional e internacional.Queremos construir, fazer crescer e rentabilizar uma rede de competências onde os talentos se possam desenvolver e inovar, ao serviço dos nossos clientes num ambiente de respeito mútuo pelos nossos parceiros e fundado na atitude positiva dos nossos colaboradores.<h2>Princípios Orientadores do Grupo TIMESTAMP</h2>A Gestão de Topo do Grupo TIMESTAMP assume-se profundamente comprometido com a comunidade onde está inserido, e nesse sentido a sua ação visa ser um contributo para o desenvolvimento económico e social.A Gestão de Topo do Grupo TIMESTAMP privilegia a integridade, o respeito e a dignidade no relacionamento e na atuação com os seus clientes e colaboradores, o cumprimento dos requisitos regulamentares e legais aplicáveis à atividade bem como as normas NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 14001 visando a melhoria contínua da eficácia e desempenho do sistema de gestão a qualidade e ambiente.Visando inovar e criar qualidade em todas as soluções que desenvolve, o Grupo TIMESTAMP constitui-se como uma equipa de Talentos Humanos que contribuem individualmente, e no todo, para o sucesso do seu projeto e do nosso negócio.No Grupo TIMESTAMP os clientes e todas as demais partes interessadas são o centro do nosso universo, é por eles e para eles que existimos, que criamos soluções flexíveis e à medida, que garantem o aproveitamento integral do potencial que as tecnologias de informação e comunicação disponibilizam atualmente.Empenhados na materialização e construção da Idade do Conhecimento, o Grupo TIMESTAMP gerou um ecossistema de competências, talentos e tecnologias ligados em rede, cuja atuação se norteia pela rentabilidade como fator de investimento, desenvolvimento e sucesso coletivos, sempre ao seu dispor.Compromete-se ainda a assegurar um bom desempenho ambiental, visando a proteção do ambiente, incluindo a prevenção da poluição, a redução do consumo de recursos e a geração de resíduos.O Grupo TIMESTAMP assume-se como sendo social e ambientalmente responsável, com uma equipa de colaboradores motivada e mobilizada para gerar valor para os clientes e acionistas e contribuir para o bem-estar da comunidadeA Gestão de Topo do Grupo TIMESTAMP compromete-se a aplicar estes princípios a todas as suas prestações de serviço.<h2>Objetivos de Qualidade e Ambiente</h2>Os objetivos de qualidade e ambiente atualmente em vigor baseiam-se em indicadores regularmente atualizados pela equipa de gestão e encontram-se documentados no “Planeamento do Sistema Integrado” Indo os mesmos ao encontro da Política da Qualidade e Ambiente estabelecida pela Gestão de Topo. Os resultados destes indicadores são periodicamente monitorizados e avaliados.Lisboa, 25 de novembro de 2022A Administração,João Miguel Simão Trindade Veiga Luís Miguel Leão da Silva Nuno Jorge Alves Dias

Política de Qualidade e Ambiente

O Grupo TIMESTAMP constituído pela Timestamp SI, Timestamp:biw e Timestamp SGS considera a informação um ativo estratégico para o cumprimento da sua missão como Integrador de Serviços de base tecnológica.O Grupo TIMESTAMP assume os seguintes compromissos para com as suas partes interessadas:<ul><li>Avaliar os riscos de segurança da informação, analisar os resultados e decidir a implementação dos controlos de tratamento descritos na Declaração de Aplicabilidade, tendo em vista reduzir continuamente o nível de risco a que está exposta;</li><li>Assegurar a conformidade do seu Sistema de Gestão Integrado de acordo com os requisitos contratuais, da norma ISO/IEC27001 e da restante legislação aplicável,</li><li>Respeitar os princípios da segurança da informação: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade;</li><li>Praticar a melhoria contínua através da gestão atenta de incidentes, da realização períoca de auditorias e a da monitorização sistemática dos objetivos de Sistema de Gestão Integrado;</li><li>Comunicar e consciencializar os colaboradores sobre as linhas orientadoras desta Política, o seu contributo e responsabilidade individual no seu cumprimento.</li></ul>Lisboa, 10 de maio de 2021A Administração,João Miguel Simão Trindade Veiga Luís Miguel Leão da Silva Nuno Jorge Alves Dias

Política de Segurança da Informação

<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://admin.timestampgroup.com/uploads/POL_13_Politica_Sistema_Gestao_25dec9260a.pdf">Política do Sistema de Gestão</a></li></ul>

Política do Sistema de Gestão

<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.timestampgroup.com/portal-de-comunicacao-de-irregularidades">Portal de Comunicação de Irregularidades</a></li></ul>

Portal de Comunicação de Irregularidades

Políticas da Empresa

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Com uma longa experiência de colaboração no setor financeiro e na área dos seguros, a Timestamp reúne competências técnicas profundas nestes âmbitos.Confie no nosso know-how para a implementação de soluções que vão transformar o seu negócio e torná-lo mais digital. Damos resposta aos desafios de crescimento, eficiência e gestão de risco destas áreas de atuação.

Banca e Seguros

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Apoiamos as organizações de Saúde e Life Sciences na modernização dos seus sistemas, integração de plataformas, gestão de dados e otimização de processos, garantindo a continuidade operacional, a segurança e a conformidade regulamentar.Com mais de 20 anos de experiência no setor, contamos com equipas especializadas e capacidades tecnológicas end-to-end para impulsionar a transformação digital em ambientes críticos e altamente regulamentados.

Saúde e Life Sciences

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A Timestamp possui uma vasta experiência em projetos de digitalização a nível da Administração Local e Central portuguesa. As nossas competências contribuem para a modernização e digitalização do Setor Público para melhorar a vida dos cidadãos.Juntos, podemos acelerar a Transformação Digital da Administração Pública, através de serviços mais simples, integrados e proativos. A nossa experiência, competências e parcerias estão ao serviço das pessoas e das organizações.

Administração Pública

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Os nossos projetos no setor da Indústria e Manufacturing focam-se no planeamento e implementação de serviços, como consolidação financeira, planeamento, Procurement e logística.Atuamos também no carregamento de largos volumes de dados (SAS Data Loader) e no desenvolvimento de dashboards customizados.

Indústria e Manufacturing

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No mercado do Retalho e Logística fornecemos serviços de análises de dados e de evolução, manutenção, migração ou fusão de plataformas.Apoiamos os nossos clientes com sessões de formação em Gestão Financeira do Hyperion, na gestão remota de bancos de dados Oracle e Exadata e na implementação do SAS Visual Analytics e HCM.

Retalho e Logística

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A Timestamp ajuda as organizações dos setores da aeronáutica e dos transportes a modernizar as suas operações, ligando os sistemas que suportam a manutenção, a gestão de frotas e a experiência do passageiro.Trabalhamos em áreas como MRO e gestão de ativos, planeamento da manutenção, operações comerciais e de passageiros, sistemas empresariais e integração de dados, contribuindo para melhorar a disponibilidade, a rastreabilidade e a eficiência operacional.

Aeronáutica e Transportes

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A Timestamp disponibiliza uma variedade de ferramentas para o setor da Energia e TELCOS, que lhes permite determinar estados gerais e de alto nível nos módulos implementados, bem como identificar critical issues, soluções e lacunas de conhecimento e capacidades.Apoiamos os nossos clientes com gestão de Big Data &amp; Analytics, implementação e manutenção de plataformas, migração de dados, disponibilização de consultores e também com formação na área.

Energia e Telcos

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