El Pago de Impuestos con Identificación Segura Aumentó la Recaudación
Resumen Ejecutivo
Una entidad del sector de la administración pública pretendía aumentar la recaudación de impuestos simplificando el proceso de pago.
Timestamp implementó Smart Messaging integrado con un sistema de identificación electrónica, garantizando el cumplimiento normativo y la seguridad, y aumentando en un 10% la recaudación de impuestos.
El Desafío
La entidad se enfrentaba al reto de aumentar la recaudación de impuestos, al tiempo que simplificaba el proceso de pago. Era necesario facilitar el acceso de los contribuyentes a la información y a las opciones de pago, ofreciendo un método más rápido, claro y accesible que redujera las barreras y mejorara la experiencia del usuario.
La Solución
Timestamp implementó Smart Messaging integrado con identificación electrónica para hacer que el pago de impuestos sea más seguro, rápido y accesible.
Smart Messaging
Timestamp implementó una solución de Smart Messaging para facilitar la comunicación con los usuarios y simplificar el acceso al proceso de pago de impuestos.
Identificación electrónica integrada
La solución se integra con un sistema de identificación electrónica, permitiendo validar a los usuarios de forma segura y en cumplimiento con los requisitos regulatorios.
Pago seguro y eficiente
Los usuarios pueden gestionar el pago de impuestos de forma más rápida, fiable y accesible, reduciendo barreras en el proceso.
Mejora de la recaudación
El enfoque combinado contribuye a aumentar la recaudación de impuestos, al mismo tiempo que mejora la experiencia del usuario y reduce la complejidad administrativa.
Impacto en el Negocio
Alcance de la Solución
10%
Aumento de la recaudación de impuestos
30%
Reducción del tiempo de procesamiento de pagos
25%
Reducción de la carga administrativa
El Cliente
El cliente es una administración pública local responsable de la gestión de los servicios municipales y de la administración tributaria de una de las principales ciudades de Europa. Su actividad incluye la gestión y recaudación de tributos, así como el impulso de iniciativas de digitalización para facilitar la relación de la ciudadanía con los servicios públicos y mejorar la eficiencia administrativa.
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